Регистрация на сайте необходима для совершения покупок через наш сервис и использования всех возможностей личного кабинета:

• добавлять товар в корзину
• оплачивать товар в гривнах выбранным способом
• объединять товары в посылку
• отслеживать товар по номеру заказа
• получать уведомления на email о статусе посылки
• указывать метод доставки и адрес получателя
• вести учет денежных средств
• пользоваться услугой Mail Forwarding
• использовать наш склад в США для хранения посылок
• видеть архив покупок
• оставлять отзывы о покупках
• задавать вопросы в онлайн-чате относительно заказа
• участвовать в программе лояльности

Для восстановления пароля в окне входа в систему нажмите Забыли пароль.
Введите e-mail, используемый при регистрации.
В ближайшее время на введенный e-mail поступит письмо с паролем для входа.
Используйте скопированный пароль для входа в свой личный кабинет.
Ваш логин для входа в систему - это Ваш e-mail.  

Рекомендуем:
*Сразу сменить пароль в личном кабинете для более быстрого входа при последующем посещении сервиса.

Через Личный кабинет сервиса EbuyShop пользователю предоставляется возможность:
*положить товар в корзину
*оплатить товар
*просмотреть отслеживаемые товары
*отследить движение посылки
*получать уведомления от службы поддержки
*написать в службу поддержки
*оставить свой отзыв о заказе
*отслеживать состояние личного финансового счета (кредит\дебет)
*просматривать историю всех покупок
*участвовать в программе лояльности

Внутренняя почта
Используя возможности внутренней почты, Вы можете получать важные уведомления нашей службы поддержки относительно заказа.
Новые сообщения будут отображаться рядом с конвертом напротив Внутренняя почта.
Задать вопросы оператору по конкретному заказу можно отфильтровав номер заказа.
Во внутренней почте сохраняется вся переписка со службой поддержки.

Неоплаченные покупки
В этом разделе видны товары, добавленные в корзину, но не оплаченные. Каждому товару автоматически присваивается номер заказа\ордера. Неоплаченные товары хранятся в корзине в течение 3 дней, после чего попадают в раздел Отслеживаемые товары.
    
!Товары, добавленные вами в корзину, не считаются зарезервированными. Они могут быть приобретены другими покупателями до тех пор, пока вы не оплатите их.
!В случае, если срок хранения товаров в корзине истекает, а Вы не успеваете оплатить товар, свяжитесь с нашей службой поддержки и мы продлим срок хранения (если окончательная дата, выставленная продавцом товара, предполагает продление).

Оплаченные покупки
В этот раздел попадают оплаченные Вами товары, со статусом ОПЛАЧЕНО
После поступления оплаты, мы сразу выкупаем товар у Продавца и статус товара поменяется на ВЫКУПЛЕНО.
Далее, товар движется на наш склад в США. Товар поступает к нам на склад в США в сроки, указанные Продавцом товара. 

На складе
Когда товары прибыли на наш склад в США, они автоматически переносятся с раздела Оплаченных покупок в раздел На складе в США.
Мы отправляем вам уведомление на email и во внутреннюю почту о прибытии товаров на склад и о возможности сформировать посылку для отправки в Украину. Напротив каждого наименования товара необходимо нажать В посылку. Все товары формируются в единую посылку, которой присваивается ТРЕК номер для отслеживания в разделе Текущая посылка.

Текущая посылка  
В этот раздел попадают оплаченные товары, объединенные в единую посылку, под одним ТРЕК номером. На этом этапе, формируется стоимость доставки посылки в Украину.
Для этого выберите страну доставки, метод доставки (Авиа – 10$\кг, Морем – 5$\кг), система автоматически просчитает стоимость доставки в Украину (исходя из общего веса товаров)
Если стоимость посылки превышает сумму в 160$ (150 евро), то дополнительно оплачиваются таможенные пошлины (32%  от суммы превышающей 160$). Например, стоимость посылки 190$. Таможенные пошлины составят 190-160=30$х0.32=9.6$  
В этом разделе также формируется адрес доставки посылки на отделение Новой почты.
Для этого внесите фамилию и имя получателя (обязательно! на русском \украинском языке), ваш почтовый адрес, город и отделение Новой почты. (скриншот)    

!Рекомендуем объединять товары в одну посылку общей стоимостью не выше 160$
Смотри Таможенные пошлины
!Товары могут бесплатно хранится на нашем складе в США в течение 21 календарного дня, по истечении срока, оплата за день хранения - 1$
!Товары, стоимостью более 160$ (150 евро)  а также, все товары, которые относятся к категориям электроника, часы, ювелирные изделия, бижутерия, оптика, медицинское оборудование, спорт. товары, парфюмерия, декоративная косметика, музыкальные инструменты, средства гигиены, коммерческие партии товаров - подлежат обязательной таможенной очистке. (сумма таможенной очистки будет включена в стоимость товаров на нашем)  

Все посылки (отследить посылку)
Вы имеете возможность отследить движение вашей посылки по трек номеру. Для этого введите номер посылки и нажмите поиск. В новом окне будет открыта информация о движении посылки.  

Все покупки
В этом разделе хранится история всех ваших покупок на EbuyShop.  

Цена товара, указанная на нашем сайте в гривнах является окончательной и включает в себя услуги страховки, таможенной очистки и нашей комиссии.

Дополнительно оплачивается доставка товара от нашего склада в США в Украину на отделение Новой почты получателя. Оплата производится после поступления товара на склад в США.
Стоимость доставки товара зависит от выбранного метода: авиа или морем. 
Доставка по Украине на отделение Новой почты с 01.01.2022г. по тарифам перевозчика.

Наш сервис предлагает поиск товаров на международных площадках ebay, amazon, bestbuy и других интернет-магазинах с окончательной стоимостью в гривнах. Товары, размещенные у нас на сайте выставлены в свободную продажу и их можно купить сейчас. 

Поиск товаров осуществляется:
*по названию товара
*по категориям товаров
*по ссылке на товар с других сайтов. 

Для поиска товара по названию выберите вкладку магазина (например ebay для поиска на ebay) и в строке поиска (поиск на ebay) введите свой запрос на русском или английском языке.
ВАЖНО: чем точнее введен запрос (с указанием модели, маркировки, серийного номера), тем более точные результаты выдаст система поиска. 
Результаты запроса можно уточнить с помощью фильтра с левой стороны результатов поиска.  

Для поиска товара по категориям, выберите магазин ebay, amazon, bestbuy, из общего списка категорий выберите интересующую, введите название товара, отфильтруйте данные поиска. 

Если товар находится в другом интернет-магазине, скопируйте на него ссылку URL и вставьте в строку поиска на нашем сервисе во вкладке Интернет магазины. 

Если Вы не найдете интересующий товар, мы с радостью поможем Вам в этом.
Пришлите письменный запрос в нашу Службу поддержку на info@ebayshop.com.ua, указав название, маркировку товара и Ваши контактные данные.
В кратчайшие сроки мы обработаем заявку и отправим Вам на электронную почту самые выгодные предложения по запрашиваемому товару. 

Вы можете покупать товары с Ваших любимых интернет магазинов с доставкой в Украину.
Для этого скопируйте ссылку URL на интересующий товар и вставьте в сроку оформления заказа на нашем сервисе во вкладке Интернет-магазины
Внесите оригинальное название с карточки товара магазина, цену товара, количество, ваши комментарии и контактный телефон.
Наша служба поддержки в кратчайшие сроки обработает Ваш запрос и вышлет подтверждение на Вашу электронную почту. Обработанный заказ будет находиться в корзине в вашем личном кабинете и будет готов к оплате.

Если по каким либо причинам мы не сможем доставить товар в Украину, мы перезвоним Вам и предложим альтернативные варианты. 

Для заказа товара с нашего сервиса необходимо:
*зарегистрироваться на сайте
*выбрать интересующий товар
*оплатить товар
*сформировать посылку в личном кабинете
*выбрать способ доставки
*оплатить доставку в Украину
*получить посылку в ближайшем отделении Новой почты

Торговая площадка ebay предоставляет возможность покупки товаров на условиях аукциона. 
Для покупки товара с аукциона ebay необходимо быть зарегистрированным пользователем нашего сервиса.

Как принять участие в аукционе: 
Выберите товар с аукциона ebay, скопируйте и вставьте ссылку URL на интересующий товар во вкладке Интернет-магазины, указав в комментариях к заявке максимальную ставку (в валюте установленной на аукционе Продавцом товара).
ВАЖНО: ставка не включает нашу страховку, комиссию и доставку в Украину.

После обработки заказа, на Вашу электронную почту придет информация с окончательной стоимостью товара. Если стоимость аукционного товара Вас устраивает, мы выставляем счет на предоплату в размере 50% от стоимости лота, после получения денег, устанавливаем ставку и в случае выигрыша, выкупаем товар. Мы участвуем в аукционе, если до его окончания осталось не менее 4 часов. 

Как это работает: Цена товара (лота) 35$, соперники ставят максимум 42$, при этом Вы готовы потратить 70$ - то система выкупит на 1 шаг больше соперника на последних секундах - за 43$. 
После выигрыша на аукционе,товар появится в вашем личном кабинете в папке Неоплаченные товары, необходимо доплатить разницу стоимости товара, после чего, сформировать товар в посылку, выбрать метод доставки и оплатить стоимость доставки в Украину. 

В случае, если ставка перебивается другим участником и мы проигрываем аукцион, оплаченная предоплата переводиться на Ваш счет в личном кабинете для использования в последующих покупках.

Способы оплаты:
1. Оплата на карточку ПриватБанка. Способ оплаты доступен для владельцев банковских карт ПриватБанка, которые зарегистрированы в системе Приват24.   При выборе данного способа оплаты, Вам необходимо зайти непосредственно на сайт онлайн-банкинга Приват24 под своей учетной записью и осуществить перевод денежных средств на реквизиты Получателя.   
2. Оплата через систему PayPal. Данный способ оплаты позволяет напрямую оплатить товар, без комиссий сервиса. Произвести оплату можно с личного кабинета PayPal.       
3. Оплата в платежных терминалах или кассах ПриватБанка. Данный способ дает возможность оплачивать Ваши заказы наличными через любой терминал самообслуживания или кассу Приват Банка на всей территории Украины.   
4. Оплата в отделении любого банка. 
Если у Вас нет возможности произвести оплату одним из вышеперечисленных способов, Вы можете пополнить свой баланс в кассе или в терминале любого банка Украины. Обращаем Ваше внимание, что после совершения оплаты денежные средства, согласно внутреннему регламенту банка и межбанковским переводам, поступают к нам в течении 3-х банковских дней. При этом с плательщика изымается комиссия как ПриватБанка, так и комиссия банка, в котором производилась оплата.  
5. Оплата с помощью баланса в личном кабинете. Оплатить товар или услуги доставки можно с помощью денег на балансе в личном кабинете пользователя. Если сумма на балансе полностью покрывает стоимость товара и услуг, то при нажатии оплатить, сумма спишется автоматически, если денег на счету не достаточно, система просчитает разницу по доплате.

Сформировав посылку, выберите способ оплаты Liqpay - оплата наличными в терминале. В появившемся окне введите свой номер мобильного телефона - на этот номер придет смс с кодом подтверждения, которое нужно внести в соответствующую строку. Заказ создается автоматически, привязываясь к номеру телефона.
После этого авторизуйтесь в терминале Приват Банка. Выберите категорию Банковские страховые операции, в следующем меню - Самые простые платежи и в появившемся окне вводите свой мобильный номер. После этого вам приходит смс сообщение с кодом подтверждения, который вы вводите в появившееся окно в терминале. После этого на экране отобразится счет к оплате. Вам остается только внести необходимую сумму. 

Оплата товаров через наш сервис предполагает 100% предоплату, одним из способов оплаты, в связи с тем, что мы:  
* выкупаем товар, оплачивая всю сумму продавцу;
* страхуем товар на 100%;
* гарантируем приход товара, если возникают какие-либо проблемы;
* возвращаем средства и самостоятельно улаживаем спорные вопросы с продавцом в случае, если товар пришел не надлежащего качества.  

!В 99,9% случаев товар из США приходит качественный и соответствует описанию продавца. 

В случае, если по определенным причинам Вам необходимо вернуть деньги за оплаченный товар, свяжитесь с нашей Службой поддержки или оставьте сообщение во внутренней почте личного кабинета, выбрав необходимый номер заказа.
Возврат денег производится на:
* счет (Мой счет) в личном кабинете. Вы можете воспользоваться этой суммой для совершения дальнейших покупок или оплаты доставки.
* на банковскую карту. В этом случае, напишите письмо в Службу поддержки (info@ebayshop.com.ua) с номером заказа, номером карты, ФИО держателя карты и причиной возврата средств.
Возврат денег будет произведен в зависимости от выбранного способа оплаты.  

!Обращаем ваше внимание на то, что при возврате на карточный счет снимается комиссия банка за перевод средств.  

Вы можете доплатить разницу между стоимостью товара и вашим балансом на счету при оформлении следующего заказа или доставки. Если у вас на счету есть debit или credit, сумма к оплате будет автоматически высчитываться в соответствии с ними.  

Оплата товаров с нашего сервиса производится в два этапа. 
1. Оплатите товар, положенный в корзину любым из предлагаемых способов оплаты. После получения денег, мы выкупаем товар и отправляем его на склад США.
2. Оплата за доставку товара в Украину производится после того, как Вам придет уведомление о возможности сформировать посылку. В личном кабинете, в меню Оплаченные товары, выберите товары для отправки, способ отправки (авиа\морем) и нажмите Сформировать посылку, система автоматически просчитает стоимость доставки (в зависимости от веса и общей суммы заказа).

!Бесплатное получение посылки на Новой почте по всей Украине.

PayPal является одной из лидирующих платежных систем в мире, предлагающий производить расчеты в 26 видах национальных валют. Среди наиболее востребованных: евро и доллар США, фунт стерлингов и японская иена и другие.
В настоящее время PayPal представлен в более чем двух сотнях стран, а в самой системе зарегистрированы свыше 137 миллионов пользователей.

Платежная система PayPal отличается рядом преимуществ:
- превосходный уровень защиты финансов;
- рекордная распространенность – благодаря PayPal вы можете пользоваться собственным электронным счетом практически в любой стране мира;
- высокая скорость выполнения операций;
- простота и доступность русифицированного интерфейса, работать с которым может любой пользователь компьютера и интернета;
- возможность проведения операций со счетом при помощи мобильного;
-возможность возврата денег;
- тщательная проверка продавцов как дополнительная защита от мошенничества.

Зарегистрировать свой личный аккаунт в PayPal и привязать банковские карты может каждый. Для этого необходимо перейти на сайт по ссылке https://www.paypal.com/ua/cgi-bin/webscr?cmd=_flow&SESSION=9oimo5-oW9CB9yCC2kCEulz88wrTdV8rrGrYgwJZv...
- выбрать страну проживания и язык отображения интерфейса.
- создать «Личный» тип аккаунта;
- заполнить все предложенные поля;
- подтвердить свое согласие галочкой в соответствующем поле;
- ввести данные персональной кредитной карты, с которой будут осуществляться платежи (при ее отсутствии данный шаг можно пропустить);
- перейти по ссылке, которая придет на указанную вами при регистрации электронную почту;
- подтвердить кредитную карту, перейдя на сайте по соответствующей ссылке (этот шаг снимет с вашей карты 1,95 у.е.).
После этого на вашу карточку поступит небольшая сумма, а в дополнениях к переводу будет указано четырехзначное число. Его и нужно будет ввести на PayPal.com.
Обращаем внимание, что тестовый перевод от PayPal может быть произведен не сразу, а в течение ближайших нескольких дней.

Мы доставляем посылки в кратчайшие сроки любым из способов: авиа или морем.
Авиа доставка товаров в Украину в среднем занимает от 7 - 10 дней и рассчитывается исходя из веса товара - 10$ за кг.
Скорость доставки зависит работы таможенных служб и иногда могут возникать небольшие задержки связанные с 
Обратите внимание на список товаров запрещенных к перевозке воздушным транспортом: http://www.airport.kiev.ua/ru/passengers/info/security/

Морская доставка посылок занимает в среднем от 24 до 30 дней (в 2021- 2022 наблюдаются глобальные нагрузки с морскими перевозками и срок доставки может составлять до 60 дней) и рассчитывается исходя из веса товара - 5$ за кг. 
Если заказанный товар или посылка подлежит растаможиванию, то по независимым от нас причинам, срок доставки товара в Украину может быть увеличен. 

Стоимость доставки товара в Украину зависит от выбранного способа и веса товара.
Мы доставляем товары авиа и морским методом.
Стоимость Авиа доставки - 10$ за кг, обычно в течении от 10-14 дней. 
Стоимость Морской перевозки - 6$ за кг, обычно в течении 30 - 60 дней. 

Доставка заказов на Ваше отделение Новой почты с 01.01.2022г. по всей Украине платно, по тарифам перевозчика.

Способ доставки и адрес отделения Новой почты указываются в личном кабинете на этапе формирования посылки в Украину в разделе На складе в США. 
Как только товар прибудет на наш склад в США, Вам придет уведомление на email о возможности сформировать посылку в Украину. В личном кабинете, в разделе На складе в США напротив названия посылки нажмите В посылку, выберите удобный способ доставки (авиа или морем) и заполните форму Адреса отделения Новой почты.
После оплаты доставки, товар будет отправлен в ближайший день отправки авиа: вторник и пятница, морем 1 раз в неделю по заполнению контейнера. 

Мы предоставляем возможность отслеживать движение товара на наш склад в США и от нашего склада до отделения Новой почты получателя по ТРЕК номеру. 
В личном кабинете в разделе Оплаченные покупки, после того как мы выкупим товар у Продавца, появиться ТРЕК номер отслеживания посылки от Продавца на наш склад в США.
После отправки посылки в Украину, в разделе Текущая посылка отображается ТРЕК номер отслеживания заказа на отделение Новой почты получателя. 

Покупайте товары с любимых интернет магазинов и объединяйте их в одну посылку. Сроки доставки посылки от Продавца на наш склад в США могут отличаться. Ваш товар будет храниться на складе в США до поступления всех заказанных товаров. Срок бесплатного хранения 27 дней. После прибытия всех товаров на склад, вам придет уведомление на email о возможности сформировать посылку в Украину. Стоимость консолидации или объединения товаров в одну посылку - 1$ за товар.
В личном кабинете в разделе На складе в США сформируйте посылку выделив все необходимые товары. 

Внимание - беспошлиный лимит ввоза посылок в Украину снижается с 1 июля 2019 года.

С 1 июля 2019 года снижается беспошлинный порог ввоза покупок из зарубежных интернет-магазинов и аукционов в Украину с 150 до 100 евро. На нашем сайте расчет стоимости осуществляется по новой формуле и цена на товары уже включает в себя стоимость таможенной очистки, нашей комиссии и страховки на товар. Дополнительно оплачивается только доставка посылок в Украину в зависимости от выбранного способа доставки авиа 10$ за кг. или морем 5$ за кг. Посылки получаете в отделении Новой Почты. Стоимость услуг Новой Почты с 01.01.2022г. не включена в стоимость доставки в Украину. При получении своей посылки на Новой Почте, Вам необходимо проверить целостность упаковки, наличие по периметру фирменного защитного скотча с логотипом нашей компании.

Тарифы на доставку в Украину

• Стоимость товара состоит из цены товара, стоимости доставки до нашего склада в США, налога с продажи (если есть). В стоимость товара, указанную на сайте, не входит стоимость доставки в Украину.
• Отправка посылки - авиа - $10 за 1 кг груза. (Бонусная авиа доставка $5 при стоимости товара до 20$ ) или морем - $6 за 1 кг груза.

Тарифы указаны за физический вес посылки,который указывается в личном кабинете клиента на основании данных перевозчика в момент поступления на склад в США и клиент при формировании посылки видит физический вес отправления, который оплачивает. При отправке в Украину компанией перевозчиком, вес может быть физическим или объемным. Габаритный или объемный вес - расчетная величина, которая отображает плотность места груза, т.е. пространство занимаемое местом груза в отношении к его физическому весу. Фактический и объемный веса сравниваются между собой, чтобы установить, какой из них больше. Больший вес используется для расчета стоимости доставки в Украину и должен быть оплачен (разница от предварительно оплаченного) получателем при доставке отправления в Украине.Пример расчета стоимости доставки по объемному весу посылки 2,3 кг. и габаритным размерам упаковки товара 90 х 45 х 30 см.:Объемный вес: а х б х с (см.) 90 х 45 х 30 = 121500 / 6000 = 20,25 кг. - 2,3 кг. (фактический вес товара) = 17,95 кг.Авиа доставка: 17,95 х 1,5$ (объемный вес) + 2,3 х 8$ (факт. вес) = 45,33$Морская доставка: 17,95 х 0.5$ (объемный вес) + 2,3 х 4$ (факт. вес) = 18,18$

• Страховка - 2% от стоимости товара - включена в стоимость товара.
• Услуга предварительной проверки при поступлении на склад в США по заявленным характеристикам + 2 фотографии - $10 + каждая следующая фотография - $1
• Если товар небольшой, стоимостью до 50$ и вес не более 200 г. то на него распространяется бонусная авиа доставка в Украину - 5$, если он будет объединен с другим товаром в одну посылку, то Вы оплачиваете только за объединение данного товара - 1$.
• Без предварительной проверки товара (которая заказывается дополнительно), спор с продавцом осуществляется покупателем.
• Бесплатное хранение товаров на нашем складе - 31 день. После 45 дней хранения от окончания бесплатного хранения и отсутствия связи с клиентом, который приобрел данный товар - заказ может быть утилизирован.
• Услуга Mail Forwarding с 15.12.2023 больше не предоставляется, товары выкупленные ранее будут примиматься на скад в США до 15.12.2023 года - 3 у.е. за исходящую посылку со склада в США.
• Услуга консолидации - объединения товаров в одну посылку +1$ за каждый добавленный товар в посылку. (например вы объединяете в одну посылку 2 товара весом по 500 гр. и оплачиваете, как за 1 кг.)
• Стоимость хранения товаров на складе, после окончания бесплатного хранения составляет 1$ в день.
• Наша комиссия составляет 7%, но не менее $4
• Продажа товаров на ebay - обсуждается индивидуально с каждым продавцом. Вам необходимо ознакомиться и принять условия продажи, далее отправить в письме на наш emal адрес info@ebayshop.com.ua  информацию с предложением.
• Доставку по Украине осуществляют компании почтовой доставки, стоимость услуг Новой Почты включена в стоимость доставки в Украину.

Примечание:
Посылки весом более 50 кг. рассчитываются индивидуально.
Товары стоимостью свыше 100 евро или $110 подлежат таможенной  очистке (Ваше участие не требуется), сумма таможенной очистки (32% от стоимости превышающей порог $110 - например товар стоит $230 - таможенная очистка в данном случае составит: 230 - 110 = $120/100%x32 = $38.4) включена в стоимость товара и не требует от Вас дополнительных оплат.
Если клиент по каким-то причинам возвращает товар продавцу, то обратная доставка товара происходит за счет клиента.

Внимание! Услуга Mail Forwarding с 15.12.2023 больше не предоставляется, товары выкупленные ранее будут примиматься на скад в США до 15.12.2023 года
Воспользоваться услугой Mail Forwarding возможно в личном кабинете.
Важно. 
Запрещено использовать предоставленный адрес:

• при регистрации аккаунтов в магазинах и на прочих ресурсах
• как адрес плательщика ( Billing address )
• для оформления на него кредитов, счетов и прочего
• для регистрации на него доменных имен, предприятий

В личном кабинете необходимо внести подробную информацию об ожидаемой посылке - название, вес товара, стоимость и прочее...Подтверждаете, что купленный товар не относится к списку запрещенных к перевозке товаров.После того как посылка попадет на наш склад в США, Вы получите email и сможете заплатить за доставку в Украину.

авиа - 10 у.е. за 1 кг веса посылки

морем - 6 у.е. за 1 кг веса посылки

У зв'язку з випадками шахрайства, що почастішали, на всі товари, що знаходяться на складі в США за послугою mail forvarding, для подальшого відправлення, необхідно буде надати наступні документи на поштову скриньку info@ebuyshop.com.ua

в темі листа вказати номер замовлення / надсилання на склад в США, в тілі листа необхідно прикріпити наступні документи:
1. Посилання товару.
2. Скріншот із сайту, на якому відображено куплений товар, зазначено кількість, вартість, трекномір відправлення від продавця та вказано адресу, на яку було відправлено посилку.
3. Банківська електронна квитанція у PDF із кодом онлайн перевірки, яка підтверджує оплату за товар
Ці правила починають діяти з 1.04.2023 року на всі товари, що знаходяться на складі в США.

Все посылки, отправленные в Украину застрахованы и мы гарантированно вернем Вам 100% оплаченной суммы за заказ в случае утери или повреждения посылки во время транспортировки. 

Покупайте больше - платите меньше. Услуга консолидации - объединение товаров в одну посылку, доступна всем нашим клиентам, которые хотят сэкономить на доставке в Украину.
Стоимость услуги - 1$ за 2 товара, и по 1$ за последующие товары. 
Стоимость консолидации товаров добавляется к общей сумме доставки в Украину после выбора способа доставки (авиа или морем). 

Хранение товаров на складе США в течении 27 дней - бесплатно. Если Вы заказываете товары с разных интернет магазинов, где сроки доставки на склад в США отличаются, есть возможность хранения товаров, до прихода всех ваших заказов. 

Гарантия соответствия товара заявленному - предварительная проверка товара на складе. Если не была заказана проверка товара на складе, то претензии возможно предъявить только продавцу товара, у которого была приобретена. Мы готовы оказать содействие при общении с продавцом. В случае, если необходимо будет произвести возврат товара продавцу, то отправка осуществляется за счет покупателя.

Комиссия за услуги сервиса составляет 7% но не менее 4$

Мы гарантируем, что Вы получите свой товар, при необходимости мы берем на себя все вопросы связанные с общением с продавцом, выяснением обстоятельств и открытием претензии на возврат средств. 

Какие гарантии доставки товара - 100%, что Вы получаете товар, который был выкуплен у указанного продавца и отправлен им. Необходимо понимать, что если продавец отправит не тот товар или Вы решите сделать возврат товара продавцу, то вся процедура возврата происходит за Ваш счет - самостоятельно, мы с нашей стороны ведем переговоры с продавцом, открываем претензии и предоставляем информацию от продавца, куда Вам необходимо отправить спорный товар / покупку

Центральный офис и склад находится в Нью Джерси, США

Отзывы о компании - размещаются клиентами, которые произвели покупку и после получения посылки могут оставить отзыв о деятельности компании. Отзывы о качестве / свойствах товара могут быть размещены непосредственно в профиле продавца через внутреннюю переписку.

Отменить оплаченный товар можно предварительно написав на внутреннюю почту условия отмены. Отмена заказа зависит от статуса заказа, т.к. товар м ожет быть уже выкуплен и отправлен.

При выборе товара обратите внимание на список товаров, запрещенных к международной пересылке.

Запрещено к отправке:
*все виды оружия и их комплектующие, а так же боеприпасы к ним
*наркотические, психотропные средства любого происхождения, а также их аналоги
*легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества и предметы 
*радиоактивные и химические вещества
*лекарственные препараты
*все виды животных, растений и семена
*человеческие органы и останки
*табачные изделия, спиртные напитки и продукцию содержащую алкоголь
*продукты питания (весом в одном отправлении свыше 10 кг) и сельскохозяйственная продукция, включая консервированную
*антиквариат
*изделия из драгоценных металлов и камней
*ювелирная продукция
*произведения искусства
*денежные средства и документы в любом виде
*почтовые марки
*издания и предметы аморального и непристойного содержания
*радиотелефоны
*товары и предметы, которые запрещены к пересылке «Всемирной Почтовой Конвенцией»
*личные документы и удостоверение личности предметы, которые представляют культурную и историческую ценность для украинского народа
*товары двойного назначения
*одинаковые товары (3 и более в одной посылке на одного получателя рассматривается как коммерческий партия)

Дополнительно запрещено к отправке в авиаперевозках:
*пиротехнические средства
*газы любых типов под давлением (баллончики и т.д.)
*аэрозоли (лаки для волос, пены для бритья и т.д.)
*всевозможные растворители, грунтовки, краски и их компоненты
*туалетная вода и лаки ногтей
*бытовая химия содержащая кислоты и щелочи (очистители поверхности, средства для прочистки труб и прочее)
*топливо и горючие жидкости, а также емкости для их хранения
*емкости для хранения любых газов (кислород, пропан и т.д.)
*спиртосодержащие товары
*инструмент, который работает на топливе АКБ
*клеи и клеящие вещества
*сухой лед,
*зажигалки, спички
*магниты
*запчасти содержащие смазочные жидкости и материалы,
*подушки безопасности и насосы

Обращаем Ваше внимание, что на товары медицинского назначения (оборудование и комплектующие) - при прохождении таможенного контроля может потребоваться лицензия МОЗ Украины.

***За игнорирование данных правил возможно привлечение к уголовной и административной ответственности в стране получателя и в стране отправителя. 

Рейтинг Продавца

Размеры одежды

Размер обуви

Напряжение бытовой техники из США

На что обратить внимание при выборе товара